你的信息，交代清楚

你在宝威体育用到不同入口时，留下的信息并不一样。下面按入口分别说明，方便你只看自己常用的那部分。单纯浏览赛事笔记和战报不需要填写任何联系方式。

• 反馈页面：你选择的反馈类型（资料纠错、分类建议或订阅列表问题）、写下的问题描述，以及用来接收回复的邮箱。需要说明画面时，你可以自愿附上截图；不附也能正常提交。
• 资料下载：取走哪一份资料包、输出成 PDF 还是 CSV 或图文包、在什么时间段下载，这些会形成一条下载记录，用于判断哪些项目的资料更常被查阅。
• 订阅关注列表：你勾选的赛事项目、关注的球队或选手，以及是否愿意接收版本更新提醒，都保存在这份列表里。

收集范围之外，没有别的用途。落在日常运营上，主要就是下面三件事。

• 把反馈处理完并回复你：客服团队按反馈类型分工，处理完成后通过你留下的邮箱发回结果，常规回复在 1 个工作日内完成。
• 推送你订阅的更新：订阅关注列表里勾了哪类项目，就推送哪类项目的资料更新与版本说明；没有勾选的内容不会打扰你。
• 调整资料中心的分类与入口：把下载记录和反馈类型汇总起来看，判断哪些项目该补充资料包、哪些分类名称容易让人找错，再据此调整首页入口和资料的组织方式。

订阅关注列表是宝威体育里一份你随时可以改的清单。它能同时装下三类内容：赛事项目订阅、球队或选手关注、版本更新订阅。三者各自独立，关掉其中一项不影响其余项。

取消入口就在订阅关注列表本身。点掉对应项目或球队，与它相关的更新提醒随即停止；想重新接收，把勾选加回去即可，之前的偏好顺序会保留。已经下载到本地的资料不受影响。

通过反馈页面提交的内容走一条独立的处理路径。反馈正文、你填写的邮箱和自愿上传的截图只在客服团队内部流转，用来定位问题、核实情况，并把处理结果发回给你。截图仅用于看清你描述的画面。

如果你提交的是资料纠错，我们会对照你指出的位置检查对应资料包，修正之后在更新笔记里记录这一处改动，方便其他读到你同样问题的用户对上号。提交分类建议的，会在下一轮资料整理时一起评估。常规反馈 1 个工作日内回复；情况紧急需要加急处理，可以拨打 400-3030-5315 说明。

涉及订阅偏好、反馈记录或下载记录的问题，发邮件到 kefu@bao-wei-arena.com.cn，在邮件里写清楚你使用哪个入口、遇到什么情况。这个邮箱负责赛事资料下载与反馈页面方面的帮助请求，常规回复在 1 个工作日内。

如果希望删除某次反馈提交里附带的内容，同样通过这个邮箱说明，我们会在核实身份后处理。平台服务地区为新疆，备案号新ICP备82645008号-4。